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神箭手用户服务协议 v1.0

本协议是杭州快忆科技有限公司(以下称“快忆”)与用户(以下称“您”)就您使用神箭手所提供的各项服务(以下称“神箭手服务”)等相关事宜所签订的具有法律效力的合约。您通过打印件加盖公章并寄回、或在神箭手官方网站(即 www.shenjianshou.cn 或者 www.shenjian.io,以下称“神箭手官网”)相关版面点击确认,或以其它另行约定的方式加以确认后,即表示您与神箭手已达成约定,同意接受本协议所列全部条款内容。在签订本协议之前,请您仔细阅读本协议所列全部条款内容。如果您对本协议的条款内容有疑问,请联系神箭手客服垂询,神箭手将为您解释各项条款内容。如果您不同意本协议的任一条款内容,或者无法准确理解神箭手对相关条款的解释,请勿进行后续操作。您知晓进行后续操作或点击确认即视为无条件接受本协议全部条款的约束。

1.服务内容

1.1 本协议中“服务”指:神箭手向您提供神箭手官网上所展示的爬虫、API、数据源、人工智能等神箭手服务以及相关的技术支持服务和网络支持服务。

1.2 神箭手提供的服务必须符合本协议的说明与约定。未尽事宜,由双方另行签订《神箭手服务合同》约定,其所列条款内容将成为本协议不可分割的部分。如《神箭手服务合同》所列条款内容与本协议所列条款内容有不一致之处,以《神箭手服务合同》为准。

2.服务费用

2.1 服务费用将根据神箭手官网上现时有效的价格表计算并在订购版面列明,您需在约定的支付期限内通过约定的支付手段支付相应服务费用。

2.2 在您未按照约定支付全部服务费用之前,神箭手将保留不向您提供技术支持和/或服务,以及终止技术支持和/或服务的权利。

2.3 您完全理解神箭手服务价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为神箭手服务在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,同时赠送服务项目不可折价冲抵服务费用。

3.权利义务

3.1 您的权利、义务

3.1.1 您同意遵守本协议以及神箭手官网服务展示版面所列的相关管理规范及流程。您已知晓上述协议及规范等的内容可能会不时变更。如本协议的任何条款内容发生变动,神箭手将提前在神箭手官网适当版面公告或以其他方式提示您查看修改内容。如您不同意神箭手对本协议相关条款内容所做修改,您有权停止使用神箭手所提供的服务。此种情况下,神箭手将与您进行服务费用结算(如有),并向您提供相关业务数据的下载备份服务。如您继续使用神箭手服务,则视为您接受神箭手对本协议相关条款内容所做的修改。

3.1.2 您需按照神箭手官网相关版面提示及本协议的约定支付相应服务费用。

3.1.3 您承诺:

3.1.3.1 如果您利用神箭手提供的服务开展的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,必须提前获得相关许可或批准,包括但不限于以下内容: 如果您的网站使用神箭手服务,必须保证您的网站已获得国家有关部门的许可或批准; 如您网站提供非经营性互联网信息服务的,必须提前办理非经营性网站备案,并保证已提交的所有备案信息真实有效,在备案信息发生变化时及时在备案系统中变更备案信息; 如您网站提供经营性互联网信息服务的,还必须提前自行向当地通信管理部门申请并获取经营性网站许可证; 如您网站提供BBS等电子公告服务的,必须根据相关法规政策要求备案或获得相应批准; 如您经营互联网游戏网站的,您应依法申请获得网络文化经营许可证等; 如您从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,您应在申请经营许可或者履行备案手续前,依法经有关主管部门审核同意;

3.1.3.2 除神箭手明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、传播或转让神箭手提供的软件及授权信息,不得采用逆向工程、反编译或其它手段试图获取神箭手提供的软件的源代码;

3.1.3.3 如神箭手的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;

3.1.3.4 不散布电子邮件广告、垃圾邮件(SPAM),不利用神箭手提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件;

3.1.3.5 不利用神箭手提供的资源和服务上传(UPLOAD)、下载(DOWNLOAD)、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利(包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等):

3.1.3.5.1 违反国家规定的政治宣传和 / 或新闻信息;

3.1.3.5.2 涉及国家秘密和 / 或安全的信息;

3.1.3.5.3 封建迷信和 / 或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;

3.1.3.5.4 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂” 等非法互联网出版活动;

3.1.3.5.5 违反国家民族和宗教政策的信息;

3.1.3.5.6 防碍互联网运行安全的信息;

3.1.3.5.7 侵害他人合法权益的信息和 / 或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;

3.1.3.5.8 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。

3.1.3.6 不建立或利用有关设备,配置运行与所购服务无关的程序或进程,导致大量占用神箭手系统中各种设备的CPU、内存、磁盘或者网络带宽资源,给神箭手系统或者使用神箭手服务的其他用户的网络、服务器(包括但不限于本地、外地和国际的网络、服务器等)、产品或应用等带来严重的负荷,影响神箭手系统与国际互联网或者特定网络、服务器及神箭手系统内部的通畅联系,或者导致神箭手产品与服务或使用神箭手服务的其他用户网站所在的服务器宕机、死机,或者用户基于神箭手服务的产品或应用不可访问等;

3.1.3.7 不进行任何危害或试图危害网络安全的行为(包括但不限于钓鱼、非法入侵、网络诈骗,网站或空间中含有或涉嫌散播病毒、木马、恶意代码,以及通过虚拟主机对其他网站、主机进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP 欺骗、DDoS 等);

3.1.3.8 不进行任何改变或试图改变神箭手提供的系统配置或破坏系统安全的行为;

3.1.3.9 不从事其他违法、违规或违反神箭手服务协议的行为。

3.1.3.10 如神箭手发现您违反上述条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务或删除相应数据、信息等。

3.1.4 您对自己行为(如自行安装的软件和进行的操作)所引起的结果承担全部责任。

3.1.5 您对自己存放在神箭手系统中的数据,以及登录和使用神箭手各类产品与服务的口令或密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

3.1.6 您应向神箭手提交执行本协议的责任人,以及网站、网络各类产品与服务的联络人员名单。如以上人员发生变动,您须自行更新变动后的信息并及时通知神箭手。因您提供的联络人信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的一切后果,均由您自行承担。

3.1.7 您须依照《互联网信息服务管理办法》、《信息网络传播权保护条例》、《互联网直播服务管理规定》等法律法规的规定保留自己网站的访问日志记录,包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址(IP)、域名等,国家有关机关依法查询时应配合提供。您应自行承担未按规定保留相关记录而引起的全部法律责任。

3.1.8 您了解神箭手无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,同时神箭手承诺不断提升服务质量与服务水平。所以您同意:即使神箭手提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为神箭手违约。您同意和神箭手一同合作解决上述瑕疵问题。

3.1.9 数据备份系您的义务和责任,神箭手系统具有数据备份功能不意味着数据备份是神箭手的义务。神箭手不保证完全备份用户数据,亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。

3.2 神箭手的权利、义务

3.2.1 神箭手应按照协议约定提供服务。

3.2.2 服务期限内,神箭手将为您提供如下客户帮助服务:

3.2.2.1 神箭手提供 工作时间内的在线人工客服,解答用户在使用服务过程中产生的问题。

3.2.3 神箭手将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非神箭手控制范围之内的原因所导致的故障除外。

3.2.4 神箭手应严格遵守保密义务。

4.期限与终止

4.1 服务有效期自神箭手收到您支付神箭手服务款项之日起计算,并以款项数额及现时有效的神箭手服务价格体系为依据确认相应服务期限。

4.2 发生下列情形,服务期限提前终止:

4.2.1 双方协商一致提前终止的;

4.2.2 您严重违反本协议(包括但不限于 1. 您未按照协议约定履行付款义务,及/或 2. 您严重违反法律法规的强制性规定等),神箭手有权提前终止服务,同时不退还您已经支付的费用;

4.2.3 您理解并充分认可,虽然神箭手已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDoS)等危害网络安全事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您网站遭遇该等行为而给神箭手或者神箭手的其他用户的网络或服务器(包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等)带来危害,或影响神箭手与国际互联网或者神箭手与特定网络、服务器及神箭手内部的通畅联系,神箭手可决定暂停或终止服务。

4.2.4 神箭手可提前 30 天在神箭手官网上通告、给您发网站内通知以及邮件通知等方式终止本协议。届时神箭手将把您已支付但未消费的款项退还您指定的银行账户或其它可收款账户中。

4.3 当您因欠费而被终止服务后,您仍应将欠缴的费用付清。否则,神箭手将保留按照您未付费用的万分之五的标准,按日向您收取滞纳金的权利。

5.免责条款

5.1 不可抗力

5.1.1 不可抗力系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震、风暴、海啸等自然灾害,社会事件比如罢工、封锁、劳资纠纷、战争、动乱、政府禁令或区域性的紧急状态等。

5.1.2 因不可抗力而全部或部分不能履行本协议或迟延履行本协议时,发生不可抗力的一方在不可抗力的影响范围内得以免除责任,但该方应在上述情况发生后应及时书面通知他方不可抗力发生的情况并提供有效证明。各方按不可抗力对本协议的影响程度,协商是否终止或修改本协议,以及是否免除或部分免除受不可抗力影响一方在本协议项下的义务。

5.1.3 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后立即恢复本协议的履行,除非此等履行已不可能或不必要。

5.2 责任限制

5.2.1 您确认因以下情形造成神箭手服务中断或其他影响,不属于神箭手违约,神箭手无须承担任何责任:

5.2.1.1 因您的源站点故障或您自行进行平台设置调整等您的原因所造成的神箭手服务不可用;

5.2.1.2 因按您要求的配置进行调试,如配置不合理造成的神箭手服务不可用;

5.2.1.3 神箭手或者电信部门在进行神箭手所有配置、网络维护时需要短时间中断服务,或者由于互联网上通路的阻塞造成您访问速度下降或中断,您均认同是正常情况,不属于神箭手违约;

5.2.1.4 鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术调整等引致的服务中断或其他影响服务与安全等问题,您认同不属于神箭手违约;

5.2.1.5 因不可抗力造成的神箭手服务不可用。

5.2.2 由于您违反国家法律规定,神箭手有权随时根据国家相关管理机构的要求,或其他第三方权利主体出具的具备法律效力的公函证明、司法文件等所载明的强制性责任,随时暂停或终止向您提供服务,您同意由此引起的一切后果和责任与神箭手无关。对于因此造成您损失的,神箭手无须承担任何责任。

5.2.3 您确认,神箭手服务过程中仅对数据进行经授权的分发、传输、缓存、参数处理等工作,而不会私自对数据内容本身进行加工。如您在使用神箭手提供的服务过程中,发生侵权或违反国家法律、法规或公共道德的行为,您认可此与神箭手无关,神箭手对此不承担任何责任。您应对原始数据进行妥善备份。对于您源站点的原始数据损失,神箭手不承担任何责任。

5.2.4 在履行本协议时,双方仅对协议相对方负责而无需对双方之外的第三方承担责任或履行义务。神箭手对因第三方的作为或不作为而给您造成的损失不负责任,对通过您间接接受神箭手服务的第三方的损失不承担任何责任。

5.3 免责条款在本协议终止后仍然有效。

6.法律适用及争议解决

6.1 本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

6.2 在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决。

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